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易云服务

易神软件为客户提供多种方式的问题解决方案：全国400热线咨询、客服在线支持、技术远程支持、实施人员现场问题、电子邮件支持服务、顾问咨询服务等多样化客户服务方式。


——客户通过拨打易神客服专线400 -800 -9239可获得日常应用过程中遇到的常见问题答疑，并获知应用建议。


——对于热线、在线、远程方式都无法解决的紧急问题，易神软件将安排实施顾问前往现场，进行查看、诊断，进行现场故障排除。


——易神软件客户可以添加在线QQ客服获得在线支持服务，客服将在线给你提供解决方案及应用建议。


 

——对于易神软件客户针对信息化系统提出信息系统调整和修改建议者，方可将建议制作成文档发至易神软件公司邮箱，易神软件工程师可提供迅捷的邮件支持解决方案服务


——经客户授权同意，易神软件技术顾问通过远程方式连接客户的软件应用现场，实现一对一的服务来进行查看、诊断，且提供解决方案及应用指导。


——易神软件作为时尚企业管理规范化的倡导者，信息化解决方案提供的开拓者，结合服装行业顾问咨询团，一起为企业打造数字化神经



 
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